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管理學院 College of Management National Sun Yat-sen University
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中鋼董座談新南向 首重跨文化互信(自由時報)
 
中鋼董事長翁朝棟昨天在中山大學,以「中鋼新南向佈局與跨文化管理」為題演講,強調企業拚新南向,首重跨文化互信,必須尊重及了解當地文化,以企業文化為本、跨國文化為體,進行彈性管理,才能打造值得被信賴的跨國卓越企業。
 
翁朝棟指出,台灣必須將東協做為內需市場的延伸,產業才有競爭力,只要研發能量留在台灣,企業就能在享有關稅壁壘好處的同時,拓展市場能量。
 
翁朝棟升任中鋼董事長前,曾在中鋼住金越南公司工作五年多,遭遇越南排華暴動,沉著處理得宜。他以此為借鏡強調,引發越南暴動的主要原因是跨文化管理失當,包括台灣、南韓等公司,都以軍事化管理方式對待員工,無法得到認同。
 
翁朝棟強調,企業無論到哪裡發展,一定要包容與尊重當地文化,國際化比的不是英文好不好,而是能不能理解並尊重不同群族,所以台灣企業若到東協發展,萬萬不可有高高在上的心態。
 
翁朝棟指出,東協有多種政治體、宗教及語言,台灣企業究竟了解多少?準備好了嗎?應問自己:「為什麼要走出去?憑什麼走出去?市場究竟在哪裡?」勿把東協視為落後地區,用心與當地官民交流,才能提升產業競爭力。
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