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2014 天下雜誌國際大師論壇 創新,共創美好的未來----打造行銷3.0的組織

論壇於台北國際會議中心舉行,盛況空前的會場圖片
論壇於台北國際會議中心舉行,盛況空前的會場
中山大學國際經營管理碩士學程學生參加論壇合影圖片
中山大學國際經營管理碩士學程學生參加論壇合影
  由天下雜誌和玉山金控攜手,從2012年開始舉辦的國際大師論壇,今年來到了第三年。2012年邀請倫敦商學院策略與國際管理客座教授 蓋瑞。哈默爾(Gary Hamel)談應變未來的當務之急---現在,什麼才重要? 2013年邀請哈佛商學院名師克里斯汀生(Clayton M. Christenson)談啟動成長新動能,打造新的DNA。今年,邀請到世界行銷學的權威菲利普。科特勒(Philip Kotler)來到台灣,談創新,共創美好未來以及如何打造行銷3.0的組織。中山大學管理學院國際經營管理碩士學程(IBMBA)的學生仰慕行銷大師之名,十多人於當天一早一同搭乘高鐵前往參加論壇,接收最新資訊。


  演講中科特勒多次提到創新的重要,在現代的洪流之中,企業若是停止創新,就會找不到出路。科特勒為企業提出了A到F創新流程。分別是催化(Activator)、瀏覽(Browser)、創造(Creator)、發展(Developer)、執行(Executor)以及財務(Financier)六個步驟。從一開始的觸發新想法到觀察市場,創造新產品或服務並且發展以及確實執行,到最後的財務控管六個步驟。若是能遵循這六個創新流程,對於企業的創新有很大的幫助。另外,科特勒表示,當今的行銷已經不再只是專注於生產好的產品,因為好的產品只能滿足客戶的需求卻不能滿足客戶的心靈。因此,成功的行銷策略除了創造與其他競爭者不同的產品和服務之外,能否滿足客戶的心理需求,提供令人感動的商品和服務即是致勝的關鍵!


  論壇中科特勒分享了在2006曾造訪台灣的經驗,當時對台灣人的好客以及微笑留下了相當深刻的印象。針對台灣的現況,科特勒提出了幾點建議,他鼓勵台灣一定不能失去創新的能力,並且要努力維持在世界供應鏈中的地位,進而成為國際進軍中國或是東協的橋樑。此外,科特勒認為,城市是一個國家的成長引擎,像台北這樣的城市應該要向新加坡學習,多多與世界接軌,創造更多的商業機會。
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