跳到主要內容區


【資管所】令人細思極恐的「注意力經濟」抖音、雙11怎麼吸引我們的眼球? 網路媒體流量商業模式 數位時代創新長帶你看

發佈日期 : 2023-04-18

「在場同學是否有一支或兩支以上的IG帳號?」知名數位科技財經媒體-數位時代創新長黃亮崢,一來中山資管所「資訊管理專題研討課程」演講「注意力經濟--供給與需求」的開場,就拋出這項提問。

網路平台如何不斷推播給我們感興趣的訊息?黃創新長的提問,是為了引導大家思考「流量」以及網路使用者的「注意力」對於媒體產業的重要性。

網路流量所衍生的注意力經濟,值得關注。隨著資訊科技的快速發展,以及網路資訊量的爆增,人們一天當中泡在網路平台與觀看的媒體內容便愈久。但是每個人的注意力時間有限,因此群眾的注意力,便成為媒體及平台業者需要爭取的寶貴資源。

這也是為何多數平台都會透過演算法,推播給使用者他們可能感興趣的內容,或是使用各種的策略,盡可能增加使用者瀏覽該平台的注意力時間。比如以抖音為代表的短影音,正是在走向固化的注意力經濟,其以適合填補碎片化時間、易於製作、且讓人能在短時間獲得樂趣和獲取信息的特質,賺取了龐大數量使用者的注意力。

另外,也可從需求與供給面,來看待注意力經濟。需求方面,他以「流量金字塔」的概念來講解顧客瀏覽的內容。黃創新長解釋,垃圾流量是每日產生量最多的流量,雖屬於沒什麼深度與必要的信息,但其實是打下流量基礎的扛霸子;而處於金字塔尖的頂級流量雖較有深度,瀏覽量卻相對較少。

由供給面來看,專業內容的產出要經過採集獲得素材、再經由編輯中心重新編譯,並透過多種管道發送,後續更需要繼續流量追蹤。為了獲取更多的注意力,業者經常關注流行趨勢是必要的,產出相關內容之外,甚至要自己創造話題(如:雙十一購物節)來吸引顧客。

演講的最後,黃創新長以流量的變現作為結尾。「就如同漁場主人平時投入時間與資源來養魚,最終是為了要將魚捕撈、賣給消費者一樣,」黃創新長以養魚來比喻,不同媒體或平台將流量變現的方式或許不盡相同,常見的包括釣魚法、流刺網法等等,但最終都是為了賺取盈利、或是達到某種預設的重要目的,如:帶動風潮、引導輿論方向。

雖然「注意力經濟」並非一個日常常見的名詞,但其實它與我們的生活相當貼近,因此每當黃創新長在舉例時,總是能引起台下不少的同學共鳴。相信經由黃創新長深入淺出的專業解說,同學們不僅對注意力經濟與網路商機有了更深入的認識,同時也會對網路媒體的閱聽行為產生新的體悟與反思。

 

(資管所周韻文撰文 / 管院媒體編修)