在這全球化的趨勢和經濟發展的不斷推進的時代，外商公司成為許多學生畢業後就業的主要首選。然而，外商公司青睞什麼樣的求職者？如何設計出吸睛且具競爭力的履歷，成為外商萬中選一的人才?為了幫助學生更完善地準備自己且學習進入外商前應培養之能力，管院職涯發展辦公室於4月28日舉辦踏入外商必學的關鍵能力，現場超過30位對外商有極大興趣的同學共同參與，同時特地邀請到兩位人管所校友也是管院職涯發展辦公室的履歷健診導師，黃天豪(現任美商德州儀器-招募暨訓練經理)及蔡育任學長(現職意法半導體-人資策略夥伴)，來為學弟妹分享進入外商前該如何規劃準備及提供實用的職涯建議。

與以往不同，本次活動是以爐邊談話(Fireside Chat)的方式執行，由來自GHRM MBA碩二的張詠峰同學擔任主持人與講者以問答的模式進行。活動旨在藉由輕鬆談話的方式來詳細回覆同學們遇到的問題，活動內容主要分享履歷撰寫及面試要領，對即將邁入職場的大學生，如何寫出吸睛的履歷以及如何於面試中能夠策略性地回答HR的問題必是決勝關鍵。

首先第一個非常熱門、大家都在敲碗的問題，「履歷呈現哪些資訊能夠吸引外商招募人員的注意進而有機會得到面試邀約？」。學長們建議同學，在投履歷前，要先釐清自己在應徵何種工作職位，應徹底地認識該職缺的要求條件並依循客製應對的履歷。此外，量化、去蕪存菁過去經驗及文字使用之精準度能讓履歷更具說服力，也更明確地讓HR知會你對細節的注重，但是需銘記履歷的頁數應至少寫滿一頁，不超過兩頁，可加入自身的軟硬實力和強調重點即可，過多、過少或瑣碎不相關的內容皆影響HR的評斷。

接下來許多同學也提問如何在高競爭力的外商面試中勝任並脫穎而出，學長回應，如順利進入面試，應熟悉且清楚要面試的職位、公司、工作內容、公司近期消息或新聞以及必備條件，可先深思過去經驗與目前應徵之工作有何處相關和有無從錯誤中學習的經驗，因外商公司更注重人的反思能力及學習態度，如過度美化自己及給予毫無破綻的答覆可能會被懷疑真實性，反而，點出及反思自己的問題並提出改進方案能讓主管覺得該應試者具上進心及思考能力。

同時，學長們特別提到，「外商主管會好奇同一件事，如發生第二次，會用何種方式來有效率地完成」，藉此來測試面試者的思考力，外商公司極度看重求職者的問題解決能力和反思能力，如能於該題給予更創新且可行的回饋，證明自身不僅多方思考，也會反省自我、積極改進的態度，相信在面試成績中也將奪得高分。最後，同學們應於投遞職缺前，多認識自己、審視本身能力及興趣，不建議於同一間公司投遞多個不相關職缺，可能會導致主管認為職涯規劃不完善。

同學們也詢問，「在面試中，經常會被問，你們還有什麼想問的問題嗎?」，令許多求職者錯愕的問題應該如何回覆，學長提及，同學應發問，表現本身對公司的興趣，保持沉默或不問問題，可能會影響主管對應試者的看法，學長建議同學詢問與公司相關的問題，如工作內容、組織架構、公司發展及文化、同事間互動、工作氣氛及領導模式等等，這個環節可以讓主管得知你對工作的好奇心及熱忱，要有效地把握好機會。

最後，很多同學也非常擔憂是否沒有經驗加入外商就機會渺茫，然而學長鼓勵同學不要氣餒，因為即使缺乏相關經驗，仍然有許多機會可以利用。針對這些同學，學長強烈建議在就學期間充分善用中山資源，例如出國交換或參加競賽（如：霍特獎）。這些活動可以讓你分享競賽參與和跨文化溝通的經驗，讓主管看到你有積極進取的態度、不同角度的思考方式以及文化適應力。此外，擁有參加競賽經歷可以助於求職者於回答問題時有更多實質的內容，同學也應事先熟悉當時競賽的企劃內容，以免屆時被詢問時一問三不知，反而會造成扣分效果。應妥善準備，了解透過比賽學習到了何種技能以及該能力能如何被運用到職位上，如團隊合作及專案管理，這些經歷都可以讓同學於面試中脫穎而出。

活動過程中，同學們都十分投入，也積極與講者互動提問，最後學長們也不私和同學分享Michael Page裡的台灣薪酬指南(Salary Guide)，同學可以自行查詢未來想從事的職位及其薪資範圍，便於往後面試時談及期待薪水時能知道自己的籌碼。參與的同學們於本次活動都受益良多，除了習得如何寫出吸睛的履歷外，也得知面試的要領，相信同學們都能於求職時勝任，獲得理想的工作機會。職涯發展辦公室致力於提供學生機會認識不同產業及協助學生做好職涯準備，未來會固定辦理職涯相關講座，讓學生步入職場前，先熟悉產業環境及工作內容。最後也非常感謝黃天豪及蔡育任學長撥空返校與學弟妹分享經驗，期待未來有更多機會與學長合作!

(撰稿人: GHRM MBA陳雄生)