【職涯】新時代、新風險 不一樣的風險諮詢顧問的應對策略 勤業培育計畫的最後一課






全體大合照
今年3月,勤業眾信風險諮詢服務與中山大學合作開立,為期5週的培訓課程,帶領41位同學深度探索風險諮詢顧問性質、數位轉型及永續發展等課題。
我們曾在開訓後報導過:「管顧領頭勤業眾信 帶領中山學生踏上管理顧問之路 人才培育計畫啟動」( https://www.cm.nsysu.edu.tw/p/406-1024-328628,r3671.php?Lang=zh-tw )培訓課程於4月12日圓滿結束,參與同學無不滿載收穫,藉由課程深刻了解,新趨勢下的風險諮詢顧問轉型與永續發展,成功增強自身職場競爭力。
課程內容涵蓋成為顧問的特質、科技日新月異下的風險諮詢顧問轉型、ESG永續的應用,以及風險諮詢顧問如何面對在科技盛行下衍生出的種種風險,旨在透過理論講授與實例舉證,以最有效率的方式為同學奠定顧問基礎。
時代不斷改變 勤業如何跟上步伐?
由蘇盈誠經理拉開培訓的帷幕:「顧問特質與職涯發展--科技時代如何駕馭海量資料-大數據時代的科技應用」經理在課堂中解釋顧問所需的好學、溝通力等特質,並詳細介紹勤業顧問的職涯發展流程及工作內容。
蘇盈誠經理也解析風險諮詢顧問。勤業風險諮詢顧問不只幫助客戶分析訂單逾期付款的可能性、及人員的離職率,現今更幫助客戶執行數位轉型,比如與新光人壽合作的「人生設計所」,寓教於樂帶領顧客認識保險。
現今社會中,不只數位發展迅速,大眾對永續的議題也越發關注。在陳廷宜經理帶來的「進入氣候變遷與ESG的第一堂課」中,經理以台灣為例舉出許多氣候變遷對各縣市可能帶來的危害,隨後以日本清水寺舞台的搭建,說明實際落實永續的方法,拓廣同學對全球永續發展的認知。
許多實例讓同學對永續有了更深的見解,透過了解企業對ESG的關注與如何管理氣候變遷、國家如何以律法防治氣候變遷,更讓後半針對永續發展顧問的介紹顯得不再陌生。
而李矞中經理帶來的「數位轉型案例實務」課堂,則詳細介紹勤業如何引領客戶一步步完成數位轉型。落實數位轉型,主要需經過探索、操作、轉型、實現四步驟,其中勤業提供企業數位化程度檢核到最後,其成果展示會服務,完善的流程不只體現勤業身為風險諮詢顧問龍頭的憑證,更讓同學充分了解完成數位轉型所需的時間及辛勞。
新時代 新風險 風險諮詢顧問的應對策略
雖然科技的進步帶給人們更便利的生活,但卻也產生許多足以危害公司存亡的風險藏於暗處。在勤業對各大企業的網路安全趨勢調查中,發現越來越多企業的管理高層開始與董事會攜手合作,在網路安全領域實現創新與商業趨勢的領導。
任職於勤業電腦審計部的王旗麟經理在「數位科技風險趨勢與管理思維」課堂中介紹網路安全的演進,並提及目前勤業正積極建構以風險為導向、韌性為核心的資安防護架構,以面對日益重視資訊安全的各大企業高階管理職。諸如風險形式、風險發生原因等多項舉例讓同學實際認識周遭可見的風險來源,充分體會加強資安防備的重要性,而不是單純只知道對時代改變所造成的衝擊,卻不知實際嚴重性。
在最終課堂中,勤業帶領全體同學前往勤業高雄所辦公室進行授課。在簡短介紹勤業眾信電腦審計部門的服務內容與理想後,潘菘衍經理首先利用許多實際案例,詮釋電腦審計存在的理由,例如中國某咖啡企業職員透過公司管道通知門市,改變訂單的編號編排規則,並私下調整咖啡機數據,藉此謀取利益;以及知名影城技術部主管利用任職期間取得的公司電腦帳號密碼,入侵系統修改放映相關參數,導致電影無法播放,共有5個影廳受到影響,該影城也因此停業1個月,營收損失超過千萬元。
而黃泰誠協理則向同學解釋電腦審計風險控管中的重要步驟:控制,以及勤業電腦審計人員執行電腦審計的詳細流程。一次完整的電腦審計作業過程耗時,需要大量耐心與長期的專注。其中,利用訪談客戶時獲得的資料彙整而成的底稿,其形式也會隨著各客戶不同資訊環境中的層級與使用系統而改變,必須徹底瞭解各式資料性質,才能做出對應的底稿,讓後續程序得以順利進行。
在數堂不同課程中,各講師從不同角度說明顧問的職能與重要性,且都有著對勤業顧問工作充實生活的肯定、與對參訓同學的認可。本次培育計畫的舉辦,不僅代表中山大學管理學院和勤業眾信風險諮詢服務部門更深遠的合作關係,扎實內容更是回應了願意花時間參訓0學分培育課程學生的期待。中山大學管理學院也為參訓學生頒發結業證書,並鼓勵他們善用管院資源,在未來的職業生涯中充實自我,不斷提高自身的綜合素質,為風險管理領域發展做出更大的貢獻。
(企管系藍勗愷同學撰稿 / 管院媒體編修)