中山管院職涯發展辦公室在9/28-9/29晚上，舉辦2場線上實習分享會，共吸引超過90位管院學生聆聽8位暑期實習學生、2位中山校友業師職涯分享。實習分享會內容豐富，相信每位參與者都滿載而歸。業師為現服務於谷歌的人管所校友蔡育任及優衣庫的企管系、人管所校友林尚賢。而實習同學來自管院各系所：

奧美集團的企管系劉皓
微軟的企管系傅禹喬
台灣惠普(HP)的企管碩林哲弘
台灣惠普(HP)的資管碩陳冠如
永豐銀行的財管碩徐瑋廷
國泰金控的行傳所唐敏玹
宏碁(Acer)的國際經營管理碩士(IBMBA)蔡佳螢
艾司摩爾(ASML)的人力資源管理全英語碩士(GHRM MBA)黃湘庭

分享會中，業師及校友從實習的目的、從哪裡找到實習機會、如何準備申請實習、工作內容分享、實習時該抱持的心態做精闢分享。

實習的目的

業師林尚賢建議先思考想從實習獲得什麼、實習的目的，再決定如何行動、如何達成這個目標。業師蔡育任則建議可以「黃金圈」的概念思考實習的目的：

• Why：為什麼實習、想獲得什麼？是想實際運用學校所學，還是想試試看不同領域？
• How：如何申請實習？透過公司官網、104、參加商業競賽、申請企業獎學金？
• What：選擇哪種類型的實習？專案實習還是固定職務？

財管碩徐瑋廷比較長期與短期實習的差別，因為實習生培育的時間成本，公司會比較願意提供資源給長期的實習生，因為當實習生受過基本訓練後，可能短期實習生的實習期也快結束了。在申請實習前設定好明確目標，能幫助自己在眼花撩亂的實習機會中，做出對自己最有幫助的決定。

從哪裡找到實習機會

可以多利用求職網站、公司官網、學校資源、社群媒體等管道，再依據個人目標，選擇最適合的招募計畫。GHRM MBA黃湘庭則根據自己在ASML的經驗，提到ASML的職缺主要公布在104、ASML官網、LinkedIn、校園徵才等。許多企業也有成立不同實習生計畫。企管系劉皓分享進入奧美主要有4個管道，除了永遠很多人報名的紅領帶計畫，還有專案實習生、工讀、正職等。行傳所唐敏玹介紹國泰暑期實習計畫(CIP)，可以從中建立人脈，是未來進入金融業的好跳板，也可以善用LinkedIn讓人脈提供自己更多機會。企管系傅禹喬提到微軟每年都有實習生招募，報名時間約在每年三、四月。在準備申請時，可以多參與微軟相關活動，如：微軟換桌職涯分享會、一日實習生。

如何準備申請實習

各公司的招募流程細節各有差異，但大致流程如同企管碩林哲弘分享HP實習生的申請過程：有三個階段，分別為填表單(投遞履歷)、電話面試、面試(因應疫情可能改為視訊面試)。

劉皓分享在申請奧美實習時即使沒有任何工作經驗，奧美也是非常歡迎「白紙」的加入，重點是要持續「洞察本質」，意思是要有持續推敲像是「為什麼公司做了這樣的決策」的好奇心，找到決策的核心動機。唐敏玹提到自己申請國泰金控實習的經驗為例，即使非本科系同學申請，也可以試著凸顯自己良好邏輯、口條，吸引公司人資部、面試官的注意。不過IBMBA蔡佳螢建議不要在同一間公司一次申請多個部門的工作，主要以校內外經驗投遞相關職缺。

若是想應徵不同領域的實習機會，企管系傅禹喬舉自己為例，因為對科技業還不慎熟悉，他透過閱讀相關書籍、YouTube介紹影片、官網介紹等，廣泛吸收對科技業、產品的認識。在學校時也可多嘗試校園大使、商業競賽等，也可以把握精進英語能力、學習專業知識的機會。重點是，越早準備越好，也可以從學長姊分享內容多認識實習過程。在申請時也該多認識應徵的部門、實習計畫、微軟的產品，像是應徵部門是B2B還是B2C？實習計畫所需的能力有哪些自己需要加強？還有公司所出的產品是為了解決哪些問題？

撰寫履歷時，林尚賢建議可以檢視三者的交集：公司所需要的、你所會的、你所喜歡做的。並根據顧客的聲音(Voice of the Customers)撰寫、設計履歷表，過程中可以試著建立個人品牌魅力。黃湘庭則建議在撰寫履歷時，可以試著量化，像是具體列出協助公司營收增加多少百分點；招募訊息中的工作內容是製作履歷時重要的資訊，在客製履歷時，可以依照工作要求的特質與能力，列出自己所擁有的經歷。徐瑋廷分享，因為自己應徵的實習工作主要是做應收帳款管理(ARM)的文書作業，所以在申請前，需要先了解這份實習工作要求應徵者具有分析財報的能力、積極、且具有良好的溝通、學習能力，再根據這些能力要求列出自己擁有的經驗；瑋廷補充，申請金融領域的實習工作，英文能力越高越好，而金融證照算是評分的加分項。

至於面試時，黃湘庭提到必須熟悉要應徵實習的工作內容、了解應徵公司及同行公司、真誠但不自曝其短、善用STAR原則(Situation、Task、Action、Result)。資管碩陳冠如提到在學校的時候，可以在每個學期結束時，回顧一整個學期做了哪些專題報告、團隊合作經驗等，讓你在寫履歷、面試時有足夠實務經驗與面試官分享。冠如接著分享，因應疫情，當時的面試改為視訊面試，但視訊面試在未來有可能成為申請的關卡之一，所以在視訊面試時要記得保持自信、看鏡頭而不是看講稿。在團體面試時，建議可以先觀察再回答，避免在急著回答時，思考還不夠清晰因而沒回答到重點。

工作內容分享

-劉皓介紹奧美集團就像是形象醫生，協助公司改變形象、改善公司遇到的問題，在顧客問題與期望的狀態之間，找到解決辦法。專案執行主要分工是圖文整理、影片拍攝、作品上架、社群小編，而劉皓主要擔任小編的角色。
-陳冠如分享當她的專案被採用時，相當有成就感，而實習的收穫包括了解自己的不足、檢視自己的能力是否帶來幫助、更認識自己的價值。
-黃湘庭的主要工作為招募(Talent Acquisition)，包括過濾履歷、電話面試、管理職缺(Applicant Tracking System，ATS)、職缺發布等，因此對履歷撰寫、投遞有全新的認識。
-林哲弘分享他在HP的主要工作內容為製作SCR(Supply Chain Responsibility)報告，包括循環經濟、碳中和、再生能源。而實習收穫是蒐集資料的能力因此獲得提升；另外因應疫情，實習大部分時間都是在線上協作、討論，因此自律更顯重要，才能在居家辦公時準時交出有品質的成果。
-唐敏玹分享，實習時經手的專案分為個人專案、部門專案與團體專案，當中團體專案為將所有實習生隨機分組執行。因應疫情，幾乎所有活動都是在線上進行，不過人資部門提供許多活動，還有線上學習資源，讓實習過程還是相當充實。最主要的收穫是人脈的建立、對金融業行銷業務的認識、學習在團隊中當個稱職的組員、簡報技巧也因此精進不少。
-蔡佳螢提到在Acer子公司AcerPure的實習經驗，因為實習職位是市場開發，在實習過程中跟主管四處拜訪客戶，推廣產品。實習期間最特別是在標案的現場與其他競爭者間的試探，從不同角度認識同業間的競爭關係。開發市場的過程中，提案是重要的步驟之一，因此學到如何換位思考、從他人獲得的回饋做修改，團隊間的溝通過程也是相當珍貴的經驗。

實習該抱持的心態

唐敏玹鼓勵大家「不要懷疑自己所付出的努力」。業師蔡育任提到，擁有好的實習經驗主要有三個要素：積極的態度、對專案的責任感、對挑戰與學習保持開放的心態。業師林尚賢則提到，在申請實習、剛畢業找工作時，事實上，公司不一定要求完備的能力、知識，而是真、善、美的人格特質、負責任的面對問題與挑戰。最後林尚賢鼓勵大家，人生的方向盤掌握在自己手中，抱著偉大的夢想、熱忱，並試著去實現它。