隔行如隔山，每個行業都有其專業與辛苦的面向，尚未出社會的學子，要如何在校園學習的同時，一窺各行各業的面貌？

中山管院與各方菁英企業合作，陸續邀請多間知名企業到校，向管院學員舉辦校園徵才說明會，希望招募優秀的中山學子，為企業帶來新的活力，同時也帶來精彩的講解，聊聊該產業的knowhow與甘苦談。10月24日，台灣顧問界的領頭企業──Deloitte勤業眾信聯合會計師事務所，由資深執行副總陳鴻棋領軍，帶領數位優秀顧問講師蒞臨中山管院，為學生們講解勤業眾信的企業職務資訊與顧問業界的秘辛及酸甜苦辣，現場座無虛席，學生們對顧問業抱持著相當大的興趣。

活動一開始，人才資本組副理許可（Charles）以活潑的Kahoot!小遊戲與學生們展開互動，拉近距離。學生們對於線上互動軟體的操作輕車熟路，拿起手機認真參與，回答講者提問，例如同學的科系、對於勤業的認知與服務面向等。當講者詢問「你認為顧問工作在做什麼？」時，同學們的回答相當精確，精準答出「諮詢、協商、解決問題、提供策略建議、企業的醫生」等，讓講師直呼，中山管院是他看過對顧問行業工作內容最有概念的學員，對管院學子讚譽有加。

▲ 許可副理（Charles）透過Kahoot! 小遊戲與學生互動　同學展現精準答題能力

接著，陳鴻棋（Chris）資深執行副總為大家介紹勤業眾信的企業脈絡與文化。Chris首先來個拋磚引玉的有獎徵答，讓同學們猜猜Deloitte已經成立了多久？同學們猜測的時間不斷拉長，最後一位幸運同學精準猜中，Deloitte德勤母公司自創立至今，竟然已成立了悠久的179年！

勤業眾信聯合會計師事務所（Deloitte Taiwan）擁有國際母公司的廣袤資源，與在地專業的顧問群，深耕台灣，是令台灣企業信賴而安定的存在。Deloitte在全球擁有超過45萬名員工、超過3萬4千名實習生，是全球最大的會計師事務所，與資誠（PwC）、安永（EY）及安侯建業（KPMG）並列為四大國際會計師事務所。Deloitte提供的服務專業而寬廣，包含策略及風險與交易之評估、審計與確信諮詢、稅務與法律、科技與轉型四大面向，為客戶提供最精確與有效的實質建議與改善方針，同學先前於小遊戲中敘述的「企業的醫生」，真是對於Deloitte最精準的描述。

▲ 陳鴻棋（Chris）資深執行副總介紹勤業眾信的企業脈絡與文化

余文煌經理（Steve）接續講解，進一步說明顧問主要的工作內容。他表示顧問服務，最重要的是「過程」。顧問身處客戶理想與現實考量之間，除了要為客戶擬定最能帶來實質幫助的改進方案，很多時候還需要經由彼此的相處互動，用自身的個人特質與邏輯性去取得客戶的信任，進而說服對方接受專業評估下的意見。「顧問向客戶傳遞的，是對於問題解決的思考過程。」Steve說，客戶須能夠了解顧問的邏輯思考概念，才能放心去相信顧問的判斷，並施行顧問提供的解決方案。因此，如何把心中的構思過程解說給客戶聽，是顧問需要學習的重要能力。除了溝通與說服的能力，顧問也需具備工具技術、法規政策、產業知識三大領域專業，才能就新興科技工具、官方政策資源、產業實際情況提出最具體可行之提案，也是Deloitte培育人才的重點發展能力。

▲ 余文煌經理（Steve）表示，「向客戶傳遞思考過程」是顧問的重要課題

而後，資管碩的學長張揚琛（Luis）分享了他從實習到轉為正式職員的精采旅途。Luis表示，實習時他很喜歡部門準時下班的氛圍，主管相當關心他們的工作強度與時長，希望他們能在健康自在的環境中穩步學習。成功轉為正職後，Luis了解到正職員工須背負專案的完成度與時間壓力，但也迅速轉換心態、調整工作方式，一方面堅持維持自身專案的品質，一方面也提升工作效率，讓自己能夠在預期的工作時間裡完成必須處理的事務，無形中讓自己的問題解決與時間分配能力大幅成長，獲得了不少成就感。Luis也說明了自己工作的職務內容，如資訊相關的數據處理、工具開發與問題解決、日常訓練邏輯思維與溝通技巧等等，提供學弟妹們參考。

▲ 資管碩的學長張揚琛（Luis）分享在勤業眾信從實習到正職的精采旅途

說明會最後，人才資本組說明了本次徵才的流程、時間與徵求的實習部門，提醒大家於11/3前完成履歷投遞，並再次使用Kahoot!小遊戲與大家互動，以剛剛講者們的演講為題，進行有獎競答，同學們回應熱烈，對講者提及的關鍵內容印象深刻。

▲ 人才資本組佈達實習徵才資訊　以活潑小遊戲圓滿結束本次說明會

活動結束後，講者們親切的留在會場與同學們互動，許多同學也積極與講師們討論詢問職務與正式聘任的細節，甚至詢問海外工作的機會等，對公司抱持著許多期盼。勤業的講者們也勉勵同學們勇於嘗試，做好準備、主動爭取，Deloitte擁有豐富的國際資源，期許與青年學子們相輔相成、互相成長，讓同學們在Deloitte不僅能成為獨當一面的顧問人才，亦能開闊眼界、習得跨部門通用的知識與能力，成為能夠適應各種環境變化的跨域人才。

（職涯發展辦公室供稿／管院編修）