全球第三大豪華遊艇製造商東哥遊艇（Ocean Alexander），堪稱是遊艇界的台灣之光。ACT全球商管學程學生們，透過實地參觀生產廠區和中型豪華遊艇，並聆聽董事長闕慶承先生的講解，對遊艇製造流程、品牌經營以及市場策略有了更深入的認識。

學生們在東哥遊艇的生產廠區，近距離觀察了工人們專注於各項製作工序，從內部結構搭建的每一個環節都展現出工人們對品質與細節的高標準要求，展現出高度的精密與專業。隨後，學生們參觀了中型豪華遊艇，實際走進艙內觀察各項設施，如豪華套房、廚房、浴室及船長室等功能區域，內部設計精緻、材料選用高品質，讓學生們印象深刻，對奢華遊艇的製造細節以及如何滿足高端客戶需求有了更加直觀的了解。

在參觀結束後，學生們齊聚一堂，聆聽董事長闕慶承先生的專題講解，闕董事長分享了公司自1978年以來的品牌堅持與發展策略，東哥遊艇在台灣遊艇產業以代工為主的時代，就堅定地選擇專注自有品牌「Ocean Alexander」，不做代工，專注於生產高端奢華遊艇，目標客群為追求生活品味與享受的高資產階層，價格並非是這些客戶選擇遊艇時的主要考量，因此公司經營的核心不僅在於銷售遊艇，更加著重於為客戶提供全面而卓越的奢華體驗，滿足他們對品質與品味的極高要求。

闕董事長也向學生們介紹了東哥遊艇的全球化市場策略，公司透過與歐美設計師團隊合作設計船型，並在台灣生產後銷往歐美市場，成功建立了全球市場佈局。而美國是最大的市場，東哥遊艇與全美最大的遊艇銷售通路公司Marine Max簽訂遊艇銷售代理合約以保障代理關係，利用其廣泛的銷售網絡，增加市場占有率，同時在美國西岸自建銷售據點，除了銷售自有品牌遊艇，還代理其他品牌，此外，東哥遊艇在美國東西岸皆設有維修服務團隊，直接與船主聯繫，快速回應客戶需求並獲得實際反饋，增強了客戶對品牌的信任，強化客戶黏著度，有助於建立長期客戶關係。

東哥遊艇旗下的產品分為四大系列，分別為LEGEND、REVOLUTION、EXPLORER以及PURO系列，每個系列針對不同的客戶群體，從經典、現代到年輕活潑等風格都有涵蓋，不論客戶偏好哪種類型的設計，都能在東哥的產品線中找到適合的選擇，而產品多樣性能夠靈活應對市場變化，確保品牌在不同經濟環境下仍然具備競爭優勢。

除了專注於提供高品質的遊艇產品，東哥遊艇更致力於提前預判並滿足客戶的潛在需求，從量身定制的設計方案到完善的售後維護，這種以客戶為核心的一條龍服務模式，成為東哥遊艇在北美市場取得領先地位的重要關鍵。

在講解過程中，學生們也踴躍提問，涵蓋了市場策略以及客戶服務等主題，而闕董事長也以其豐富的實務經驗耐心解答，他分享的不僅僅是管理層面的經驗，還包括如何在市場競爭中保持優勢、如何理解以及滿足高資產客戶的需求等營運策略，透過與闕董事長面對面的交流，學生們對奢華遊艇市場有了更加全面和具體的認識，也更加清楚企業在實際營運中面臨的挑戰與應對策略。

（財管系碩二 陳明涓 撰稿 / 管院媒體編修）

💡ACT全球商管學程：
ACT全球商管學程是由中山大學管理學院、奧地利林茲大學和加拿大維多利亞大學合作辦理的跨國特色學程，自2005年開辦以來深受學生歡迎。參與學生將在九個月內分別赴加拿大、台灣和奧地利等三國學習各地獨特的經營管理政策和策略，培養國際管理和跨文化溝通的能力。Contact：Ms. Jenny Lee: intl@cm.nsysu.edu.tw