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【管院新進教師獨家專訪】突破框架,永續管理新視角 人管所何佳澔助理教授:衝突與平衡之間,堅定信念

發佈日期 : 2025-02-19


 

咖啡香氣充滿整個研究室,何佳澔老師操作著咖啡機,一杯濃郁深沉的黑咖啡就這樣手沖好了,「我常需要咖啡提神、研究室裡隨時來上一杯拿鐵,很能醒腦。」何老師說。

戴著一副圓眼鏡,斯文的造型是何佳澔老師招牌裝扮。何佳澔助理教授是113學年度中山大學管理學院人力資源管理研究所新進教師,研究專長包括組織理論與管理、商業永續與循環經濟、組織與企業內外行動主義。

「大家可以叫我Plus~因為我的中文名字剛好就念『加號』!」何佳澔老師以自己的名字玩起了諧音梗。

回顧人生,何佳澔老師開宗明義眉批,「我是計劃型人格,不過計劃趕不上變化,難免有時陷入衝突感,但我總會在衝突感中找到平衡。」


何佳澔助理教授為113學年度人力資源管理研究所新進教師:「大家可以叫我Plus!」

 

暑假不虛度
實習與志工讓經歷與履歷雙贏

從大學時候,就開始了他的「衝突人生」。何佳澔老師大學本科本非人力資源管理相關系所,輔大是社工系、同時修了不少企管系的課。

在社工系時候,何佳澔老師親身實踐勞工充權(Empowerment)概念,將自己時間排滿滿,暑假都在實習,他的實習遠至大陸東莞及江陰等地,進入台商的企業實習,參與員工EAP協助方案、關注勞工權益、輔導諮商等。

「我覺得這個經驗還蠻不錯,經常需要聆聽勞工的壓力及甘苦談,不論是工作或是私生活都可詢問。」當員工或領班有心理諮商需求時,可前來他們的中心,或是運用線上QQ通訊軟體諮詢。

老師的服務熱忱不僅如此,除了去企業實習,還加入AIESEC社團,遠赴義大利的西西里島參與當地國際志工計畫,從事活動設計與義捐相關活動,與歐洲大陸有了不解之緣。

何老師的這些經歷,都是日後職涯或學涯的養分。「這些經驗除了能服務勞工群眾,同樣也對履歷加分,達到雙贏。」何老師鼓勵同學把握機會,在暑假時多參加別於學業生活的工作或體驗。

 

何老師有豐富的企業實習與志工經驗些經歷,都是日後職涯或學涯的養分。


業界實習與跨國交流
體驗人生、累積經驗

由於社工系為助人的專業,老師對人群尤其勞工領域很有興趣,轉而萌生就讀人力資源研究所念頭,坐擁這些豐富經歷,他也順利推甄上中央大學人資所。

何佳澔老師仍持續與業界接軌。當同儕都主動去找實習的機會,他選擇至面板大廠友達光電,甚至還住進公司在桃園龍潭的宿舍,每天七點左右,就跟著員工一起搭接駁車前往新竹的公司。

友達的人資部門實習生會分別參與/負責不同的人資專案,譬如訓練、招募或任用,而老師參與的是全球人格測評系統計畫,「我做的是心理學領域廣為採用五大人格特質理論,請所有的員工實測,將對應員工過去的績效資料去跑統計,再將結果提供給人資部門做常模。」

除了企業實習,老師也善加利用學校資源,申請到德國交換慕尼黑應用科技大學,「我很喜歡德國這個國家,為此交換前我就去學了兩個月的德文,交換回來之後,我又學了一年的德文,甚至當時就計畫若要繼續深造,德國是首選。」

德國人看似理性嚴謹,卻又有恣意奔放的一面。比如,當他第一天踏入德國領土時,接機的德國學生爸爸,第一件事情不是趕緊帶他安頓住宿,反而是直接在機場問他:要不要喝杯啤酒?當時可是早上6點多耶,何老師傻眼,更令人驚訝的是機場一大早還真的有賣酒,「結果我們就在清晨的機場開喝!」何老師笑說。

再比如,德國的無限速高速公路,他第一次感受到何謂汽車開到300公里的「快感」,何老師餘悸猶存,當下他真的不自覺閉上眼睛:「我真的快嚇死了欸!非常快!非常非常快!」

何老師也趁著這次的交換周遊列國,這也奠定了他日後決定來歐洲留學的根基。

  
何老師拍攝於英國西南臨海港都Falmouth,該地造船業和旅遊業發達,擁有美麗的海港。


有目標的快樂
上班的留學準備與人生轉折

從何時開始決定繼續深造呢?「我本來沒有打算要唸博士,我覺得是工作那兩年改變了我很多。」碩士畢業後,老師曾先後至台灣兩家知名家居品牌特立集團及IKEA工作,前者為台商公司,做教育訓練、課程設計、講師邀請等,後者為外商公司則是薪資相關的專案,想一窺外商的組織與企業文化。

就在此時,他開始報考雅思,如何兼顧準備留學又要上班?何老師當時非常自律,他習慣8:00就抵達公司附近咖啡廳邊吃早餐、邊自學英文,到9:00再去上班,下班有2天時間再去補習,如此不間斷地重複,扎實地將英文練起來。

難道,不會累嗎?何老師給出了意想不到的答案:「有目標的生活反而比較快樂!」再怎麼樣壓力大都沒關係,仍舊很快樂。

即便當時家人對於老師想繼續攻讀博士班持懷疑的態度,「家人說你到這個年紀了 你怎麼還在想這件事情?」但老師的計畫型人格又出現了,他堅定地說服家人:請給我一年的時間,如果沒有上的話,我就不會再想讀博班了。何老師並非開空頭支票,但也很豁達,一年的時間左右準備,有能力錄取了就去,沒有上也沒關係。

 
何老師在艾希特大學隸屬的康瓦爾郡海邊留影。


留學生涯的挑戰與收穫
何老師在艾希特的自我突破之旅

所幸,努力有了好結果,老師錄取了英國頂尖學府艾希特大學Exeter Business School,艾希特大學地處英國西南、瀕臨海線,老師笑說,有點像「中山大學」的感覺,只不過一個是看向台灣海峽、一個是看向英吉利海峽。

由於Penryn校區不在大城市,再更遙遠的西南角Cornwall地區,亞洲學生較少,學校學術資源主力都是海洋與再生能源,商管學院相較弱勢,學科的主流領域差距太大,卻反而經常有跨領域、跨學院合作的機會,就在ESG、循環經濟浪潮興起之時,他們的管院也成立了循環經濟研究中心,並運用周遭再生能源強項的資源進行研究。


「這反而是我覺得台灣應該學習之處,多多跨學院、跨領域的交流。」何老師借鏡國外的學術經驗提點到。

出國深造不容易,不僅要克服語言上困難,還要學習新知與衝撞不同的知識與研究方法,何老師也並不太順利,「我覺得我遇到一些困難是,在台灣碩士培訓的基礎下,我的專長是量化研究,以量化邏輯去思考研究的時候,對歐洲的老師來說,他們都是很質性研究的人,他們會覺得說你跳得太快、直接跳到結果去。」

何老師有兩位指導教授,Dr. David Monciardini與Prof. Steffen Boehm,他們會指點何老師要打破框架看待所有事情,透過質性方法與思維,盡力身歷其境回到企業實務及真實發生的那些經驗跟故事,從零開始,先將自己歸零,再建立理論與實務的結合,碰撞出一個火花與結論。

此外,何老師還要費心想怎麼養活自己,許多留學生都會去做研究助理或教學助理,他也不例外,譬如協助指導教授去蒐集中小企業創新研究的資料,包括問卷收集,將20年的新聞與文本等資料按照年份排序,並且以理論架構分析之。


博士學位答辯時,與指導教授和外部委員共進午餐。

 

恰逢碰上疫情肆虐
博士後學術與實務的磨練

何老師給了自己五年的時間深造,偏偏在此時,遭逢COVID疫情肆虐,英國的疫情也非常嚴重,但老師正向的思考,並努力維持生活品質,「疫情肆虐期間剛好給了我一個很好的時間靜下來寫論文跟整理資料,並設定一天工作滿7小時。」由於住處離海邊很近,老師工作到一個段落後,就會散布到海邊,沿岸走大概兩個小時,那時候每個人走路都距離兩公尺遠。

歐美人士不喜戴口罩,老師觀察到當各國還強制性戴口罩的時候,基本上在英國除了亞州人之外,所有人好像有默契般都不戴口罩。

畢業後老師來到倫敦布魯內爾大學,找到了一份博士後的工作,他分享自己從該工作中得到的收穫,「我覺得這份工作對我來說最大的學習就在於學術跟實務似乎沒有邊界感,」布魯內爾商學院鼓勵學術發表,且要想辦法應用到實務上,無論是改寫成產業文章,或者將學術知識轉變成實務可操作的工具,以開課的方式提供企業使用。所以教師會需要從課程討論、企業研討會中,找到研究所需要的資料,還會與企業建立好關係,從聊天過程中找到他們的痛點,進而寫成研究或繼續開發新的課程。


何老師與商學院的師生共進晚餐。


擁抱永續的藍海市場
何佳澔老師:計畫性人生中的不確定之美

來到中山人管所,何佳澔老師也承襲在博士班所研究的永續議題,開班授課。雖與人管所主流專業有點不同,「我就覺得這樣也好,可以有專業區隔化,我就開設永續轉型與組織變革或質化研究等。」

何老師指出,儘管ESG已是顯學,但永續專業人才的培育才剛起步,要從什麼領域找這些人才?還沒有一個很明確的路徑圖,「目前很多永續人才都來自理工科系,但管理方面呢?或是很多永續報告書都過於強調風險管理,但要如何幫企業去做轉型,想達到更好的社會績效的時候,該路徑其實沒有顯示出來。」

換個角度想,正因是新興領域,反而是非常大的藍海市場。「現在有很多很好的議題可以做,我會想辦法去評估,如何把人力資本、HR與永續連接。」何老師指示,未來可能有相關「永續人力資源管理」或是「永續策略與轉型」等學門,都是他可以朝向的學術定位。

此外,何老師還有另一項研究,是有關於環保與社會運動的參與研究,將重點從街頭抗爭到組織內部行動,默默地將自己的理念帶到組織或工作中,試圖影響公司往更永續的商業模式前進,這群變革者,「我們叫他內部激進分子或內部改革者等。」何老師表示,他也正將這項議題與其他領域結合,例如激進創業家。

老師的研究動能方興未艾,教學反倒是他的初體驗,何老師有什麼屬於自己的教學特色嗎?「我很喜歡跟學生聊天,特別是我很愛問一些哲學性的問題,」譬如,他會問學生,你覺得先有人還是先有職位?理論先還是實務先?以期許學生能自主思考,並樂於提出自己的想法。

 
何老師研究領域朝向結合人力資本、HR與永續管理。

 


何老師研究領域朝向結合人力資本、HR與永續管理

有幸來到中山,這個遠東的「艾希特大學」,令他開心又感謝,他說,老師同事人都好好,而且他發現中山最好的部分,就是有很多的海外留學交換的資源,對於學生幫助很大。此外老師樂此不疲,他是個很愛到處旅行、走走的人,不會一直侷限在一個地方,喜歡這樣高自由度的生活。

「歡迎大家來我的研究室聊天!」老師敲了敲他的咖啡機,說已經好幾位老師來光臨過他的研究室,喝過咖啡了,他分享自己也很喜歡去咖啡廳,在咖啡香滿盈的環境中工作,特別帶勁。

何佳澔老師用實際行動詮釋了「計畫性人生中的不確定性」帶來的美好。他以開放的心胸接納變化,以堅定的信念追逐願景。他說:「生活不一定總是按部就班,但衝突與平衡之間,往往孕育了最大的成長與啟發。」

 
何佳澔老師相信「計畫性人生中的不確定性」帶來的美好。他以開放的心胸接納變化,以堅定的信念追逐願景。

(管院媒體沈瑜撰文/攝影/影片製作)


何佳澔老師相信「計畫性人生中的不確定性」帶來的美好。他以開放的心胸接納變化,以堅定的信念追逐願景。

 
小檔案
國立中山大學 人力資源管理研究所助理教授 何佳澔

●最高學歷
英國艾希特大學商學院 博士

●主要經歷
英國布魯內爾大學商學院研究員(博士後)
英國艾希特大學商學院研究/教學助理

●專長領域 
組織理論與管理
商業永續與循環經濟
組織與企業內外行動主義

☎️ 075252000 # 4928
📮 chho@mail.nsysu.edu.tw

 

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