當數位科技與永續發展成為全球企業競逐的核心，亞洲市場如何因應這場時代巨變？中山管院ACT亞洲經營管理課程特別邀請曾在微軟任職26年、具備豐富國際視野的 Sook Hoon Cheah 女士，分享她對數位轉型、永續發展及亞洲市場策略的專業見解。

Sook Hoon Cheah女士於微軟任職26年期間，擔任包括東南亞新興市場總經理及亞太區中小企業區域總監等多個領導職位。本次演講，她以亞洲市場為核心，剖析數位化與永續發展如何成為現代企業的雙引擎，並透過幽默風趣的互動帶領學生思考未來商業模式的可能性。

活力四射的互動開場，激發學生的興趣與熱情
Sook Hoon Cheah女士在演講開頭以一系列提問與互動作為暖場，激發起學生們對亞洲市場的興趣，並讓大家對接下來的演講內容有基本的認識。舉例來說，講者對學生們提問目前亞洲最大的電子商務平台是哪一個？來自外國的同學回答「Amazon」時，Sook Hoon Cheah女士巧妙地引導討論至亞洲的成功品牌如淘寶和蝦皮，讓大家對本地市場的潛力有了全新的認識。

接著講者進一步列出了一系列的亞洲品牌Logo，邀請學生猜測它們的商業模式，例如訂閱制、電子商務或募資平台。這些互動不僅拉近了與學生的距離，也為即將展開的演講內容奠定了基礎，讓學生能更快融入數位化商業模式的討論。

數位技術重新定義亞洲市場，從製造中心向創新引擎轉型
Sook Hoon Cheah女士指出，亞洲不再只是全球的生產基地，這裡正逐漸成為技術創新的發源地。「亞洲製造」正演變為「亞洲創造」，企業開始更多依賴創意與技術來驅動成長。她以電子商務平台如淘寶和蝦皮，以及眾籌平台如Kickstarter、GoFundMe，以及Indiegogo為例，闡述了數位化如何推動企業業務模式的變革。

文化與商業模式：成功的在地化策略
亞洲市場充滿著許多不同的文化與思維模式，而這樣的文化多樣性對商業模式的適應和創新來說，是一項相當大的挑戰。舉例來說，泰國的階級觀念可能會影響企業間的談判方式；而對日本來說，顧客黏著度對品牌策略的制定至關重要。Sook Hoon Cheah女士強調，成功的商業模式應基於各國不同的文化特色進行調整，例如直接銷售、訂閱制或特許經營模式，都可以因地制宜。

企業的永續發展：數位技術如何促進環境保護
在數位化時代，企業如何結合技術創新來達成永續目標變得尤為重要。Sook Hoon Cheah女士分享了紐西蘭與微軟合作，利用最新的AI技術保護瀕危海豚的案例，展現出數位化應用於環境保護的實際貢獻。此外，她還提到一家法國銀行通過降低利率激勵永續企業，強調永續在全球市場的重要性。

亞洲市場案例討論：考慮文化、政策與經濟規模的策略與挑戰
在精彩的分享後，Sook Hoon Cheah女士準備了一項有趣的討論議題，讓學生們基於文化、政策，以及永續的考量選擇一個亞洲國家發展事業。學生們以小組為單位互相腦力激盪，提出了許多充滿創意與可行性的商業構想，分享了在香港、新加坡、泰國等地的市場發展策略。

來自加拿大的Sarah認為，香港作為亞洲餐飲文化的中心，適合創新玻璃製品進入市場；來自瓜地馬拉的Daniella則聚焦於泰國的旅遊和啤酒文化進行分享，認為這是推動環保啤酒品牌的最佳市場。

Sook Hoon Cheah女士與授課的業界專家教師何虹博士對於同學們獨特且充滿創意的構想給予高度的肯定，並從同學們的分享延伸，補充市場的選擇不僅僅取決於消費規模，還需考量當地政策的支持和文化的適應性。例如，新加坡是技術創新的溫床，但市場競爭激烈，進入門檻相對較高；而泰國則可利用其蓬勃發展的旅遊業和年輕的消費者群體作為商業規劃的切入點。

結語：數位化與永續發展雙引擎驅動亞洲市場的未來發展
此次演講Sook Hoon Cheah女士透過敏銳的洞察力和與對亞洲市場的專業見解，剖析了數位化與永續在亞洲的應用價值，並以幽默風趣且高互動性的演講風格，啟發了同學們對於結合文化、技術與商業模式的思考。Sook Hoon Cheah女士以豐富的實務經驗和專業建議，鼓勵同學們未來在數位時代擁抱創新與包容，為全球發展增添更多價值。相信同學們透過這次演講，對新時代的亞洲市場發展有了更多的了解。

（財管系碩二 趙少琪 撰稿 / 管院媒體編修）

💡ACT全球商管學程：
ACT全球商管學程是由中山大學管理學院、奧地利林茲大學和加拿大維多利亞大學合作辦理的跨國特色學程，自2005年開辦以來深受學生歡迎。參與學生將在九個月內分別赴加拿大、台灣和奧地利等三國學習各地獨特的經營管理政策和策略，培養國際管理和跨文化溝通的能力。Contact：Ms. Jenny Lee: intl@cm.nsysu.edu.tw