「來來來坐過來一點，不要曬到太陽，女生這樣子會皮膚老化…」陽光從研究室的窗外流瀉進來，投射到了室內，李家瑩老師招呼管院媒體不要曬到太陽了，親切又貼心地，猶如這一縷陽光，暖意淌入心田。

李家瑩教授是113學年度中山大學資訊管理學系新進教師，研究專長包含電子商務、資訊使用行為、行銷策略、研究方法，並曾任教於靜宜大學資管系、台中科技大學企管系。

其實，她不僅是本校校友，還是管院轄下企管學系學姐，對於中山再熟捻不過，李老師笑容滿面地表示，「很開心能再回大海旁邊的學校，我畢業後之後還常跑回來看海呢！」

李家瑩老師離鄉多年，如今回鍋母校任教，她與師丈都是高雄人，早就與另一半說好將來有機會返鄉，如今圓夢了，天天都能看到朝思暮想的西子灣美麗海景。

這些年李老師輾轉於企管系與資管系之間，甚至大學還主修會計，為何選擇這樣的學涯與職涯？

 
李家瑩教授是113學年度中山大學資訊管理學系新進教師，也是本院企管系校友，回鍋母校，李老師表示，「很開心能再回大海旁邊的學校！」

 

參加保證就業方案
暑假積極實習 學習社會化

李家瑩老師曾經歷父母相繼早逝，深刻的悲痛下，她卻能化悲痛為力量，堅強的學習成長。高中時父親去世，為了盡量陪伴母親，大學選擇就讀家鄉的中山大學，至於系所，「其實我那時候還蠻明確的，我就是要念企管，因為我哥哥也是念企管，他跟我說企管可以學到很多元的課程。」

老師的人生確實多元又充實，進入企管後又主修會計科目，並且每個暑假都參與實習。當時學校推出全國唯一的「保證就業方案」產學合作學程，媒合學生至企業實習，培育學生盡早與社會接軌。

「那時有位老師跟我們分享，會計師年薪高達400萬！令人心動。」李老師笑說她當時滿腦子只有400萬年薪，並且那位老師還指出，讀會計相關領域的話仕途廣闊，不僅可考慮念研究所，也可選擇高普高、考會計師執照，李家瑩老師一聽欣然參加保證就業方案。

隨即，大一升大二的暑假即前往華信銀行（現永豐銀行）及華南銀行實習，接觸抓帳、釘傳票等庶務；大二升大三進入會計事事務所，跟著正職員工去各公司查帳、看帳，此外，老師俏皮地說，其實很多時候是幫忙訂便當。

其實即使只是幫忙訂便當，也是學習社會化的過程，李老師鼓勵學生有機會就去實習，「我覺得對於大學生，有過實習就會差很多，說白點，就會懂得『見人說人話見鬼說鬼話』，因為你會去觀察他人在不同場景下，有怎樣不同處理問題方式，我覺得是一個很棒的經驗。」

在這樣的「保證就業方案」下，老師先行取得人稱「四大會」之一的勤業眾信的offer，不過，由於她同時考上了成功大學的企管系碩士班，因此與勤業眾信商研，能否待完成學業後就職，勤業主管也很阿莎力地答應，同意保留職缺等候老師2年後畢業。

李老師大學生活充實又接地氣，她也鼓勵現在學生有機會就去實習，學習觀察生活百態。照片是老師(左一)與室友的合影

 

遭逢父母離世
堅強完成碩博士學業

儘管成大離高雄不遠，卻是她第一次離鄉背井，令人傷心的是，媽媽在同年過世，不知道是因為想媽媽、還是因為陌生環境，李老師想念母親的一顰一笑、想念高雄的港灣生活，不禁經常躲在宿舍中哭泣，承受悲痛。

幸好，李老師的指導教授吳萬益老師很照顧她，李老師跟著恩師研究組織及行銷類相關的主題，順利的取得碩士文憑。正待她決定去勤業眾信報到之際，吳萬益老師反而鼓勵她繼續深造，「因為當年是個博士很容易找工作的年代，無論是畢業後到業界或是教職，都很歡迎博士生，不像現在博士生工作難找。」於是，她決定跟著老師的步伐攻讀博士。

李老師的論文題目是〈以組織情境與關係情境為干擾變數探討知識黏度對於知識移轉成功之影響〉探討「知識管理」，也就是一個組織底下，「知識」會隨著人員的流動轉移，企業著眼於如何將知識具體化留在組織中，有的會製作新進員工手冊、有的會制訂辦法規章，另一方法即為師徒制，尤其顯示在跨國企業的知識傳遞，老師特別探討母公司如何將知識有效移轉至子公司，以提升知識移轉績效，成為多國籍企業的重要議題。

儘管研究課題都偏向企業管理，然從博士班畢業後，老師卻在申請臺德三明治計畫（補助我國博士候選人赴德國學術機構研修）的機會與大學offer之間，選擇後者，至資管系任職。

 
指導教授吳萬益老師鼓勵她繼續深造，左圖: 李老師與恩師吳老師合照；右圖: 研究所時參加國際研討會照片

 

化危機為轉機
搭上電商崛起熱潮 站穩研究地位

初出茅廬任教，難免遇上許多挑戰。教學方面，由於李家瑩老師是跨領域到資管系授課，縱使有許多學生來請她當指導老師，卻常開頭一句話就是：「老師不是coding那一塊技術導向的專長，啊我也不想做coding，才來找您。」這讓李老師有點介懷，但她知道學生們對於她專長領域「知識管理」不熟悉，也能理解。

這就有關於老師的研究進展，「那時候因為脫離了指導老師的羽翼保護，要自己做研究的這件事情，其實是有點困難跟挫折的。」李老師坦言，當時投稿不太順利、找論文的議題也有點卡關，她想，是否自己學術生涯沒有出路了？還打開了104，萌生轉職的念頭。

所幸，危機就是轉機，李老師迎來了大環境的巨變，2007年左右正逢電子商務興起，產業發展帶動了學術研究的浪潮，李老師很機靈地找到了自己的方向，融入老本行，將資訊加上行銷，即可探討電商的發展，學生也覺得好玩，趨之若鶩來找她指導，就這樣，老師有了自己的定位與一片天。

  
李老師帶領學生參與各項活動競賽，左: 李老師為學生參與競賽前輔導；右: 指導學生競賽

 
左: 李老師帶碩士班學生參加國際研討會；右: 帶領學生企業參訪

 

參與公益與服務學習
實踐產學合作 回饋社會

老師不僅在教學研究迎來轉機，也非常有愛心地落實USR。為了減少數位落差，李家瑩老師曾經擔任靜宜大學資訊志工團隊領隊，帶領學生長期在南投新民國小DOC駐點，辦理各項活動，來協助新民社區及國小學生提升資訊素養，並且連續兩年獲得教育部資訊志工團隊獎項。

近年來，李家瑩老師亦參與多場公益活動的舉辦，及帶領學生參加服務學習，像是：協助老人安養中心舉辦聯誼活動、長輩穿婚纱活動、愛之光愛心義賣、在地文化深耕.... ，老師說，期望透過活動的參與或是協辦，能夠讓自己不只是只在學術圈中，而能取之社會、回饋社會。

此外，由於老師深感實務經驗帶來的助益，也多次帶領學生參加實務專題的製作，有多組學生也在許多比賽中獲得佳績，像是：2018年第16屆企業經營管理個案比賽榮獲第一名、2018年全國連鎖加盟産業創新競賽獲得金獎、2019年全球行銷連鎖創意企劃競賽第一名、及2020年淘寶台灣新電農計畫創意競賽第一名等，期望透過將所學回饋社會，讓教授不只是躲在象牙塔中，而是能夠將理論與實務結合，帶領著學生動手進行實作，進而創造出更多的社會價值。

同時，李家瑩老師也積極將所學與實務的發展連結，經常承接產學合作。比如，老師運用自己共享經濟的專業，輔導中部最大水泥建材業者台邦企業，開發及推廣「順路送應用程式」，仿照Uber的營運模式，媒合有運輸需求的企業與貨車司機，以增加貨車司機工作機會、並提升業者在運輸人力調度上的彈性。

或是電商平台推廣企劃，與伽碼星球推廣台灣電商平臺，透過合作舉辦電商平台課程及大型創業競賽，將人才輸入企業內部，協助企業經營電平台，擴大商品的銷售範疇；此外，此企劃內容也舉辦校園種子教師課程，協助教師考取電子商務認證，鼓勵教師將創投導入課程規制，助學生考取證照來提升就業競爭力，俾利於校內師生。

 
李老師熱心回饋社會，左: 李老師參與為愛之光愛心義賣活動; 右：李老師為碳盤查計劃案與廠商討論

 

讚揚資管系用心待人
讚賞管院豐富資源

如今，李家瑩老師回首熟悉的校園，倒是有點不一樣了。「我們當時猴子還沒那麼囂張，主要是金剛鸚鵡…」李老師沒好氣的說，她當時住H棟宿舍，金剛鸚鵡早上6:00就會在宿舍外樹上晨唱，「大學生都很晚睡，早上也因為牠們不能睡覺！！」猴子她來之後反倒都沒遇到，但聽說現在猴子功力也不輸金剛鸚鵡，她拭目以待。（編按：學校介紹~~好像其實是鳳頭鸚鵡～兩者生物特徵很像）

現在李老師加入了中山資管系，她非常讚揚資管系的用心，其中提到了在待人接物方面，資管系如何面面俱到。她提及由於資管師資涵蓋三大領域：資訊管理、電腦與通訊及商業分析，系主任徐士傑老師提倡同一領域老師可以共同授課、邀請講者，有機會交流互動。

 
李老師非常開心能加入中山資管系，2025年初參與資管系系旅遊照片剪影

 

資管系極禮遇與尊敬講者，從當天的接待、準備主持搞、到事後的回饋意見，並請學生撰寫新聞稿、再集結成冊印製給獎者。

「連講者都驚喜的是，當天演講完致贈感謝狀時，還同時奉上剛剛才拍下的演講照片，連講者都『哇』出來！」也就是說系辦趁著講者講授之際，趕忙印製出演講照片送予講者，真的非常有心。

 
李家瑩老師感佩資管系的用心與管院的凝聚力

 

她同時也驚訝中山管院對各師生的鼎力相挺與凝聚力。李家瑩老師曾任副院長及系主任之行政職，也因此能從行政角度來看院務、系務的運作。比如媒合企業實習業務，相比過去在他校都是各系自己運營，管院則會一肩扛起，以院的力量提供實習機會與職涯諮詢等，定期還有許多產學合作計畫，同時又有豐富的國際交流資源。

以及，管院竟然還有周報及電子報發給師生，這樣的資源與凝聚效果，「我覺得做的真的很好。」李家瑩老師不吝讚美。

「我在此際決定加入中山資管，老實說曾經猶豫與迷惘過，但我覺得最美好的是，讓每一次的選擇，都成為最好的選擇。」李家瑩老師深知，正是這些來自他人的用心與支持，讓她在學術與人生的旅程中不斷成長與突破，感謝每一份真摯的關懷，都成為她前行的力量。

（管院媒體沈瑜撰文/攝影/影片製作）

李家瑩老師感謝每一份真摯的關懷，都成為她前行的力量。