【英語學習角落】全球能源巨頭Shell 殼牌工作日常大揭密!策略客戶經理 Jan-Philipp Fink 分享:成功關鍵是 90% 先聊生活、10% 才談合作!
一位曾在歐洲、英國、臺灣之間穿梭求學,如今活躍於全球能源巨頭殼牌(Shell)的國際商管人才。Jan-Philipp(J.P.)Fink 帶著他從海外求職到跨國企業升遷的第一手經驗重返中山,娓娓道來他如何從交換生到雙聯生,再到殼牌策略客戶經理的跨國旅程。
11 月 10 日,殼牌(Shell)策略客戶經理 Jan-Philipp(J.P.)Fink 回到國立中山大學,與同學分享他的國際求學經歷、職涯發展,以及對瀝青產業的第一線觀察。本次講座由國際交流暨認證辦公室(Office of International Relations and Accreditation)主任劉易(Timo Eccarius)出席參與交流。
J.P. 回顧他的學習旅程——從歐洲商學院,到英國諾丁漢商學院完成碩士學位,並於 2018 年來到中山大學參與雙聯學位計畫。這些跨國經驗拓展了他的國際視野,也為他開啟加入殼牌的契機。他在殼牌從供應營運分析師一路晉升為銷售開發分析師,目前擔任策略客戶經理(Key Account Manager),負責推動業務合作與客戶關係管理。
在講座中,他以淺顯方式介紹同學較不熟悉的瀝青產業——一項在現代道路建設中極具關鍵性的高價值材料。瀝青雖僅占柏油混合物約 5%,但策略重要性極高,並且佔據瀝青成本的很大一部份。他也分享殼牌的日常營運,包括每日財務檢核、與貨運公司的密切合作,以及依專案量體進行的客戶管理。他笑稱:「我的工作有很大一部分其實是文書和維繫客戶關係。」
在 Q&A 時段,學生詢問德國求職、工作與生活平衡,以及如何脫穎而出等議題。J.P. 坦率分享:
- 若想在德國晉升管理階層,流利德語往往比學歷更重要。
- 談到 work-life balance,他笑說自己假日也會工作,每天查看數據已成習慣。
- 德國商務文化非常重視關係經營——拜訪客戶時 90% 在聊家庭與生活,10% 才談商務。
他也鼓勵學生在海外求職時要積極主動。他當初能加入殼牌,是因為參加德國當地的 job fair,主動與殼牌團隊交流,回家後又寄出感謝信與後續追蹤 email——看似簡單的細節,卻讓他成功被記住。
活動最後在熱烈互動中圓滿結束,同學們收穫滿滿,也感謝劉易主任促成本次結合國際視野與產業實務的寶貴交流。
本院鼓勵同學善用管理學院各項資源,
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(管院媒體編修)
